Condiciones generales de uso
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales), regularán la relación comercial que surja entre GRUPORED (RED K3 S.L.) y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que GRUPORED (RED K3 S.L.) pone a su disposición en su Website: www.grupored.es
Datos Fiscales:
RED K3 S.L.
C/ Barcelona nº 20
28937 Móstoles – Madrid
CIF: B80432008
mail contacto: redk3@redk3.com
Telf: 916450009
www.grupored.es.
La contratación a través de los sitios web de GRUPORED (RED K3 S.L.) supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de GRUPORED (RED K3 S.L.). Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
GRUPORED (RED K3 S.L.) se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, GRUPORED (RED K3 S.L.) se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Información Previa a la Contratación
GRUPORED (RED K3 S.L.) informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en http://www.grupored.es/content/3-condiciones-de-uso
Así mismo, GRUPORED (RED K3 S.L.) informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado condiciones de uso.
Por la contratación con GRUPORED (RED K3 S.L.) a través de sus websites el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación.
Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de www.gruporedonline.com y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.
La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura, esta se le remitira por mail.
FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA
1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, GRUPORED (RED K3 S.L.) ofrece en su apartado Tienda “Online” información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, GRUPORED (RED K3 S.L.) se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por las websties de www.gruporedonline.com se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento, salvo falta de stock que se le comunicara por mail al cliente..
3.- COSTES DE ENVIO
Madrid Provincia desde 4.9 € + iva
Península y Baleares desde 6.90 € + iva
Canarias, Ceuta y Melilla (consultar segun peso y volumen)
Unión Europea (consultar segun peso y volumen)
Internacionales (consultar segun peso y volumen)
4.- DISPONIBILIDAD
La disponibilidad de los productos ofrecidos por
GRUPORED (RED K3 S.L.) a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que se actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento.
En tal caso, GRUPORED (RED K3 S.L.) remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
5.- ENTREGA DE PEDIDOS.
Barcelona Capital 24-48 horas aprox.
Península y Baleares 24-48 horas aprox.
Canarias 7 días aprox.
Para pedidos Internacionales, a menos que solicite un servicio expreso, la entrega estándar de su solicitud será aproximadamente de 7 días.
Todos los plazos de entrega están expresados en días hábiles/laborables. En caso de no disponer de la mercancía al momento de la solicitud, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle del retraso en la entrega del pedido.
6.- POLITICA DE DEVOLUCIONES
GRUPORED (RED K3 S.L.) cumple con la normativa vigente. GRUPORED (RED K3 S.L.) aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 5 días hábiles desde la recepción del mismo.
Una vez recibido el artículo y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió y con el embalaje original procederemos al reembolso. Para devolver un artículo es necesario que se ponga usted en contacto previamente con nosotros mediante e-mail: redk3@redk3.com para que le indiquemos la forma de envío adecuada.
Si el artículo no hubiere sido el solicitado por usted y se envio por error, GRUPORED (RED K3 S.l. ) se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío.
GRUPORED (RED K3 S.L.) dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.
7. CONDICIONES DE PAGO
Tarjeta de crédito (Euro6000, Visa, Mastercard). El comprador tendrá que facilitar el Titular de la tarjeta, número de tarjeta, la fecha de caducidad, y el código de validación (que son los 3 últimos dígitos de la relación numérica que aparece en el reverso de la tarjeta). Estos datos son gestionados directamente por su entidad bancaria, que será la encargada de realizar de forma segura el cobro de su compra.
- El comprador, a través de su cuenta paypal realizará el pago indicando su usuario y contraseña. El pago mediante paypal queda sujeto a las condiciones particulares de la cuenta del comprador.
Transferencia Bancaria. El comprador podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria al número de cuenta Cta: ES41 0081 1386 3100 0123 9732 y enviar el comprobante de pago a redk3@redk3.com para que el pedido sea enviado.
Los costes de la transferencia dependerán de las condiciones particulares del comprador con su banco.
- El comprador podrá realizar el pago al mensajero al recibir el pedido. Esta forma de pago tiene un recargo del 3% del valor del reembolso, que cobra el transporte y se suman a la cuenta en el momento de realizar el pedido.
7. CANCELACION DE PEDIDO
Para la cancelación del pedido nos lo tiene que notificar por teléfono al nº 916450009 o por mail a redk3@redk3.com en un plazo de 12 horas desde la realización del mismo, ya que sino el pedido puede estar en tránsito en destino, y tendría que tramitar una devolución.